Nuestros Servicios

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Soporte Técnico

Soporte TI y asesoría inteligente. Acompañamiento constante, potenciando tu negocio con decisiones inteligentes y adecuadas a cada caso.

Servicio de limpieza y diagnóstico, se bonifica en la contratación de la reparación o actualización.

  • Limpieza de equipo
  • Limpieza de SO
  • Detalle y Presupuesto de la solución o mejora
    • Presupuesto: guía de solución del problema
    • Asistencia en línea o en nuestras oficinas en una sesión de 60 a 90 minutos, en una charla uno a uno, guiados por un especialista de soporte técnico

Telefonía IP

Los sistemas de telefonía ofrecen mucho más que sólo llamadas telefónicas, incluyendo controles de accesos, cámaras de videovigilancia y más. Nuestro sistema está basado en estándares abiertos, lo que da un buen nivel de compatibilidad con una gran variedad de fabricantes de hardware y software, permitiendo así un crecimiento en base a las necesidades y posibilidades de la organización sin sacrificar rendimiento, calidad o funcionalidad.

  • Conmutador IP basado en estándares abiertos.
  • Grabación de llamadas.
  • Correo de voz con envío por Email.
  • Panel de operador basado en Web.
  • Reporte de detalle de llamadas.
  • Identificador de llamadas.
  • Definición de rutas entrantes y salientes.
  • Condiciones de tiempo.
  • IVR configurable (Se deben proporcionar grabaciones).
  • Soporte de video.
  • Tarificación con reporte de consumo.
  • Centro de conferencias con salas virtuales.
  • Pines de seguridad.
  • Mensajería instantánea con soporte a otras redes de mensajería.
  • Música en espera con soporte para MP3.
  • Movilidad de usuarios.
  • Soporte para usuarios remotos.
  • Agenda telefónica con capacidad “Click to Call”.
  • Soporte de Follow-me.

Cloud Computing

La computación en la nube se refiere al uso de recursos bajo demanda con un esquema de “pago-por-uso” en lugar de comprar y mantener infraestructura física como servidores, centros de datos, etc.
Con la computación en la nube, puede acceder a servicios como informática, almacenamiento, bases de datos, administración de DNS, IoT, análisis en un modelo basado en seguridad, según sea necesario.

  • Agilidad: el acceso a una amplia gama de tecnología en cuestión de minutos le brinda la libertad de experimentar y probar nuevas ideas para transformar su negocio.
  • Elasticidad: no sobre provisione de recursos, amplíelos o reduzca su escala a medida que cambien las necesidades de su negocio.
  • Ahorro de costos: pague por TI a medida que la consume.

Redes

Orientados a la implementación de redes convergentes (voz y datos) de alto rendimiento y gran flexibilidad, garantizando escalabilidad, confiabilidad y seguridad.

Contacto

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